# BitsPerFoods — Documentacion Completa para LLMs > Este documento contiene informacion detallada de BitsPerFoods, la plataforma todo-en-uno para restaurantes en Mexico. Para un resumen, consultar: https://www.bitsperfoods.com/llms.txt --- ## 1. Punto de Venta (POS) ### Descripcion Terminal punto de venta disenada para la operacion diaria de restaurantes. Funciona desde cualquier dispositivo con navegador web (tablet, computadora, celular). Optimizada para flujos rapidos de comanda, cobro y servicio. ### Funciones - **Comanda digital en tiempo real**: Los pedidos viajan instantaneamente a las pantallas de cocina, sin papelitos ni gritos. Cada area de produccion (cocina, barra, postres) recibe solo sus comandas. - **Cobros multiples**: Efectivo, tarjeta de credito/debito (via Stripe o Mercado Pago), transferencia SPEI. Pagos divididos entre comensales. - **Gestion de mesas y zonas**: Mapa visual del restaurante con mesas, zonas (terraza, salon, barra) y estados (disponible, ocupada, por cobrar). - **Cortes de caja automaticos**: Apertura y cierre de caja con reportes Z y X. Declaracion de efectivo inicial. Reporte de ventas por metodo de pago. - **Estaciones de cocina**: Multiples pantallas de cocina por area de produccion. Cada estacion ve solo los platillos que le corresponden. - **Promociones**: 2x1, 3x2, descuentos porcentuales, descuentos fijos, combos configurables. Vigencia por fecha y horario. - **Impresion de tickets**: Compatible con impresoras termicas. Tickets de venta, precuenta y comanda impresos o digitales. - **Notas y modificadores**: Instrucciones especiales por platillo (sin cebolla, extra queso, termino de carne). - **Pedidos para llevar y delivery**: Flujo separado para pedidos que no son de mesa. Gestion de tiempos de entrega. ### Diferenciadores - Funciona 100% en la nube, sin servidor local ni hardware propietario. - Comanda digital elimina errores de escritura y reduce tiempos de servicio. - Se conecta automaticamente con el menu digital, inventario y CRM. --- ## 2. Menu Digital con Codigo QR ### Descripcion Menu digital interactivo que los comensales acceden escaneando un codigo QR unico por mesa. Permite ver platillos con fotos, hacer pedidos y pagar directamente desde su celular sin descargar ninguna app. ### Funciones - **Codigo QR por mesa**: Cada mesa tiene su propio QR. Al escanearlo, el comensal ve el menu y puede pedir. - **Pedidos directos sin app**: Los clientes piden desde su celular. El pedido llega al POS y a cocina automaticamente. - **Pagos integrados**: Pago con tarjeta de credito/debito y SPEI directamente desde el menu. Sin necesidad de pedir la cuenta. - **Personalizacion de marca**: Colores, logo, tipografia y estilo visual del restaurante aplicados al menu. - **Fotos y descripciones**: Cada platillo con foto, descripcion, precio, modificadores (tamano, ingredientes extras) y variaciones. - **Zonas de delivery**: Areas de cobertura configurables con costos de envio por zona. Permite pedidos a domicilio. - **Disponibilidad en tiempo real**: Si un ingrediente se agota en inventario, el platillo se marca como no disponible automaticamente. - **Modificadores y variaciones**: Tamano (chico, mediano, grande), extras (queso, guacamole), termino de carne, instrucciones especiales. - **Horarios de disponibilidad**: Platillos disponibles solo en ciertos horarios (desayunos, comidas, cenas). ### Diferenciadores - Sin comisiones por pedido (las apps de delivery cobran 15-30% por orden). - El pedido del menu digital llega directamente al POS y cocina — sin intermediarios. - Pasarela de pagos a eleccion: Stripe o Mercado Pago. --- ## 3. Control de Inventario ### Descripcion Sistema de gestion de inventario disenado para restaurantes con deduccion automatica basada en recetas. Controla stock en tiempo real, detecta mermas y calcula food cost por platillo. ### Funciones - **Stock en tiempo real**: Vista actualizada de todos los insumos, cantidades disponibles y alertas de stock bajo. - **Deduccion automatica por receta**: Al vender un platillo, los ingredientes se descuentan automaticamente del inventario segun la receta configurada. Metodo FEFO (First Expired, First Out). - **Recetas con ingredientes**: Cada platillo tiene una receta con ingredientes, cantidades y unidades vinculadas al inventario. - **Ordenes de compra**: Crea ordenes de compra a proveedores. Historial de compras, precios y tiempos de entrega. - **Registro de mermas**: Registro de mermas y desperdicios con razones categorizadas (caducidad, dano, sobreproduccion). - **Conteos fisicos**: Conteos de inventario fisico con comparacion automatica vs sistema. Detecta diferencias y ajusta. - **Multi-almacen**: Multiples almacenes por sucursal o por area (cocina fria, cocina caliente, barra, almacen general). - **Transferencias**: Movimiento de insumos entre almacenes y entre sucursales con trazabilidad. - **Food cost**: Calculo automatico del costo de cada platillo basado en sus ingredientes. Margen de ganancia por platillo. ### Diferenciadores - Deduccion automatica FEFO es unica en el segmento de PYMES restauranteras en Mexico. - Vinculacion directa con el POS: cada venta actualiza el inventario sin intervencion manual. - Conteos fisicos con lectura de diferencias simplifican auditorias. --- ## 4. CRM y Mensajeria ### Descripcion Centro de comunicacion con clientes que unifica WhatsApp Business API e Instagram Direct en un solo inbox. Permite campanas masivas, chatbot con IA, flujos automatizados y gestion completa del historial de cada cliente. ### Funciones - **Inbox unificado**: Todos los mensajes de WhatsApp e Instagram Direct en una sola pantalla. Responde desde un lugar. - **WhatsApp Business API**: Conexion oficial con la API de WhatsApp via Meta. Mensajes verificados con palomita verde. - **Campanas masivas**: Envio de mensajes masivos por WhatsApp con plantillas aprobadas por Meta. Programacion, segmentacion y metricas de entrega. - **WhatsApp Flows**: Flujos interactivos dentro de WhatsApp para reservaciones, encuestas de satisfaccion, facturacion CFDI (con FacturAPI + OCR), cotizaciones de catering y mas. - **Chatbot con IA**: Asistente de inteligencia artificial que toma pedidos automaticamente por WhatsApp, responde preguntas frecuentes y transfiere a un agente humano cuando es necesario. - **Segmentacion de clientes**: Crea grupos de clientes por frecuencia de visita, monto gastado, productos favoritos, ubicacion. Para campanas dirigidas. - **Historial completo**: Cada cliente tiene un perfil con historial de pedidos, mensajes, preferencias y notas del equipo. - **Flujos automatizados**: Mensajes automaticos de bienvenida, seguimiento post-visita, reactivacion de clientes inactivos y felicitaciones de cumpleanos. - **Indicador de ventana de servicio**: Indicador visual de la ventana de 24 horas de WhatsApp. Cuando expira, el sistema sugiere enviar una plantilla aprobada. - **Envio de archivos y multimedia**: Envio de imagenes, PDFs, audios y videos directamente desde el inbox. ### Diferenciadores - WhatsApp Business API nativo integrado al POS — no es un addon ni tiene costo extra. - WhatsApp Flows permiten completar acciones (reservar, facturar) sin salir de WhatsApp. - Inbox unificado con WhatsApp + Instagram en una sola pantalla. --- ## 5. Programa de Lealtad ### Descripcion Sistema de fidelizacion de clientes con puntos por compras, tarjetas de stamps y pase de Google Wallet. Disenado para que los clientes regresen sin necesidad de descargar otra app. ### Funciones - **Sistema de puntos**: Los clientes acumulan puntos con cada compra. Los puntos se canjean por recompensas configuradas por el restaurante. - **Tarjetas de stamps**: Tarjetas digitales de sellos (ejemplo: 10 cafes y el 11 es gratis). Sin tarjeta fisica. - **Google Wallet**: Pase digital de lealtad que el cliente agrega a su Google Wallet. Siempre visible, siempre accesible. - **Recompensas flexibles**: Descuentos porcentuales, productos gratis, experiencias especiales. El restaurante configura las reglas. - **Sin app adicional**: El programa funciona desde el menu digital y Google Wallet. El cliente no necesita descargar nada. - **Notificaciones**: Avisos automaticos cuando el cliente esta cerca de una recompensa o tiene puntos por vencer. ### Diferenciadores - Integracion con Google Wallet para acceso instantaneo sin app. - Vinculado al POS: los puntos se acumulan automaticamente con cada compra. - Sin friccion para el cliente — no necesita crear cuenta ni descargar app. --- ## 6. Analitica y Reportes ### Descripcion Dashboard de inteligencia de negocio con metricas en tiempo real sobre ventas, productos, clientes y operacion del restaurante. ### Funciones - **Dashboard en vivo**: Panel con metricas de ventas, ordenes, ticket promedio y mas actualizandose en tiempo real. - **Reportes diarios**: Resumen automatico de ventas, productos vendidos, metodos de pago y rendimiento del dia. - **Productos estrella**: Ranking de los platillos mas y menos vendidos. Identifica que impulsa ingresos y que ocupa espacio en el menu. - **Horarios pico**: Analisis de volumen de ventas por hora del dia y dia de la semana. Optimiza turnos de personal. - **Comportamiento de clientes**: Frecuencia de visita, ticket promedio, productos favoritos y tendencias de consumo. - **Costos y margenes**: Analisis de food cost y margen de ganancia por platillo, categoria y periodo. - **Exportacion**: Descarga de reportes en Excel para contabilidad y analisis externo. ### Diferenciadores - Datos en tiempo real, no reportes del dia anterior. - Conectado al POS, inventario y CRM: una sola fuente de verdad. - Metricas accionables para decisiones de operacion, menu y marketing. --- ## Planes y Precios Detallados ### BitsperGo (Gratis) - Menu digital basico con codigo QR - Hasta 50 productos en el menu - Personalizacion basica de marca - Ideal para probar la plataforma sin compromiso ### BitsperPlus ($299 MXN/mes) - Todo lo de BitsperGo, mas: - Pedidos y pagos integrados en el menu digital (Stripe o Mercado Pago) - Modificadores, variaciones y fotos de platillos - Zonas de delivery con costos configurables - Personalizacion completa de marca - Soporte por WhatsApp ### BitsperOS ($799 MXN/mes) — Plan mas popular - Todo lo de BitsperPlus, mas: - Punto de Venta (POS) completo con comandas digitales - Gestion de mesas, zonas y estaciones de cocina - Control de inventario con deduccion automatica FEFO - CRM con inbox unificado de WhatsApp e Instagram - Campanas masivas por WhatsApp - WhatsApp Flows (reservaciones, encuestas, facturacion CFDI) - Programa de lealtad con puntos, stamps y Google Wallet - Analitica y reportes en tiempo real - Gestion multi-sucursal - Cortes de caja, promociones y descuentos ### Bitsper Enterprise (Precio personalizado) - Todo lo de BitsperOS, mas: - Configuraciones a medida para cadenas y franquicias - Soporte dedicado y onboarding personalizado - Funciones avanzadas de multi-sucursal - SLA de soporte prioritario Todos los precios en pesos mexicanos (MXN) con IVA incluido. Sin comisiones por pedido. Sin contratos de permanencia. Las unicas comisiones son las de la pasarela de pagos (Stripe o Mercado Pago) cuando los clientes pagan con tarjeta. --- ## Preguntas Frecuentes Detalladas ### General **¿Que es Bitsperfoods?** Bitsperfoods es una plataforma todo-en-uno para restaurantes en Mexico. Desde un solo lugar puedes gestionar tu punto de venta, menu digital con pedidos y pagos, inventario, CRM con WhatsApp e Instagram, programa de lealtad y analitica en tiempo real. Todo funciona en la nube, sin hardware especial y sin comisiones por pedido. **¿Para que restaurantes es ideal?** Para cualquier restaurante en Mexico: taquerias, cafeterias, fondas, comida rapida, casual dining y alta cocina. Funciona para un solo local o para cadenas con multiples sucursales. **¿Que necesito para usarlo?** Solo un dispositivo con internet y navegador web (celular, tablet o computadora). No requiere hardware especial, app ni instalaciones. Todo funciona desde la nube. **¿Es dificil de usar?** No. El panel es intuitivo y la configuracion se hace en minutos. Cada modulo tiene guias paso a paso. Si sabes usar WhatsApp y un celular, puedes usar Bitsperfoods. **¿Que soporte ofrecen?** Soporte humano por WhatsApp al 722-458-3934, de lunes a viernes. Centro de ayuda con guias y tutoriales. La mayoria de consultas se resuelven en menos de 30 minutos. **¿Que los diferencia de otros sistemas?** Bitsperfoods es la unica plataforma en Mexico que integra POS, menu digital, inventario, CRM con WhatsApp e Instagram, programa de lealtad y analitica en un solo sistema. Sin comisiones por pedido, sin hardware costoso, todo en la nube. ### Pagos **¿Como pago mi suscripcion?** Con tarjeta de credito o debito con cargo automatico recurrente mensual. Tambien disponible plan anual con descuento. **¿Que incluye el precio?** Todos los precios en pesos mexicanos incluyen IVA. Sin costos ocultos, sin comisiones por pedido ni por transaccion en el POS. **¿Como pueden pagar mis clientes?** En efectivo, tarjeta (Stripe o Mercado Pago) y SPEI. El menu digital acepta tarjeta y SPEI. El POS acepta todos los metodos. **¿Generan factura CFDI?** Si, factura CFDI 4.0 automatica mensual por la suscripcion, enviada por email. **¿Es seguro el procesamiento de pagos?** Totalmente. Stripe y Mercado Pago cumplen con PCI DSS. Los datos de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores. --- ## Comparacion con Competidores en Mexico BitsPerFoods compite en el mercado mexicano con Soft Restaurant, Parrot Software, Poster POS y otros. Se diferencia por: | Funcion | BitsPerFoods | POS Tradicional | |---------|-------------|----------------| | POS con comandas digitales | Si | Si (algunos) | | Menu digital con pedidos QR | Si (integrado) | No o addon | | Inventario con deduccion automatica | Si (FEFO) | Basico o no | | CRM con WhatsApp Business API | Si (nativo) | No | | Programa de lealtad con Google Wallet | Si | No | | Analitica en tiempo real | Si | Limitada | | Sin hardware obligatorio | Si (nube) | No (servidor local) | | Sin comisiones por pedido | Si | Varia | --- ## Blog: Escuela para Restauranteros Contenido educativo gratuito para duenos y gerentes de restaurantes en Mexico. ### Categorias - Gestion de Restaurantes: Operaciones, personal, procesos - Recetas y Tips Culinarios: Tecnicas de cocina profesional - Marketing y Ventas: Estrategias para atraer clientes - Tecnologia: Herramientas digitales para restaurantes - Finanzas y Costos: Control financiero y rentabilidad - Tendencias Gastronomicas: Novedades de la industria - Punto de Venta: Todo sobre sistemas POS para restaurantes - CRM y Fidelizacion: Marketing, lealtad y retencion de clientes --- ## Informacion de Contacto - Sitio web: https://www.bitsperfoods.com - Productos: https://www.bitsperfoods.com/products - Precios: https://www.bitsperfoods.com/pricing - Blog: https://www.bitsperfoods.com/blog - Guias: https://www.bitsperfoods.com/guides - Ayuda: https://www.bitsperfoods.com/help - WhatsApp: +52 722 458 3934 - Email: info@bitsperfoods.com - Instagram: @bitsperfoods - LinkedIn: /company/grupo-bitsper - Ubicacion: Mexico - Idioma: Espanol (es-MX) - Industria: Software para restaurantes (SaaS B2B)